1. ¿Quién es el Responsable de tratamiento de sus datos?
El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto la gestión de usuarios, clientes, clientes potenciales es ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. , con domicilio social en Portillo del Prado, 17 47011 Valladolid (provincia de Valladolid) y CIF B47309935 .
A efectos de nuestra política de protección de datos el teléfono de contacto es 983471579 y el correo electrónico de contacto es pedidos@charcuredondo.com.
Asimismo, le informamos que en el tratamiento de datos en materia de gestión de Usuarios y Clientes y no existen entidades Corresponsables del Tratamiento.
2. ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?
Las categorías de datos personales que ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. trata sobre sus clientes y cliente potenciales son:
- Datos de identificación
- Direcciones postales o electrónicas
- Información comercial
- Datos económicos y de transacciones
- Datos sobre estilo de vida; perfiles sociales; opiniones y comentarios
En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.
Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc., solicitudes de información, o publicidad a través de su registro en newsletters o en la tienda virtual al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes, su gestión fiscal, contable y administrativa. Será una obligación suya facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.
Con respecto a la publicación de comentarios y opiniones, EMPRESA utiliza servicios externos en nuestra página web, prestados por Google Inc. Este proveedor de servicios recoge y trata los datos personales de acuerdo a sus políticas de privacidad. Por ello, dado que no tenemos control alguno sobre los datos recogidos y tratados por este proveedor de servicios externo, no estamos en condiciones de facilitarle información vinculante en relación con el alcance y fines del tratamiento de sus datos personales realizado por Google Inc., y únicamente podemos indicarle que consulte las declaraciones de privacidad de Google Inc. en el siguiente enlace: https://support.google.com/local-listings/answer/9851099?hl=es&visit_id=638380679194387671-3842034678&p=how_google_sources&rd=1 ,donde existe un enlace a la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
Si desea retirar la publicación de un comentario mostrado en nuestra página web, bien puede realizarlo directamente en las aplicaciones del proveedor externo (Google Inc.) o bien puede ponerse en contacto con nosotros para que solicitemos al proveedor externo que elimine su comentario.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales y clientes que ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.
En cualquier casoALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar sus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o de que haya dejado de usar esta página web. Después de este período, tus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L..
4. ¿Con qué finalidad y sobre qué base de legitimación tratamos sus datos?
En ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo algunas de las siguientes acciones basándonos en la respectiva base de legitimación:
FINALIDAD DE TRATAMIENTO |
BASE DE LEGITIMACIÓN |
Gestionar solicitudes de información y canalizar incidencias a través de las vías establecidas en las condiciones generales de contratación de la tienda virtual. |
Consentimiento del afectado |
Gestión contable, fiscal, administrativa y facturación de clientes de la tienda virtual. |
Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria |
Respuesta al ejercicio del derecho del cliente a la devolución/desestimiemto de productos-servicios |
Consentimiento del afectado |
Gestión de las solicitudes de información que llegan a través del formulario web y/o RRSS. |
Consentimiento del afectado |
Envío de publicidad, ofertas comerciales y noticias de interés. |
Consentimiento del afectado |
Publicación en la página web de los comentarios y opiniones realizados por los usuarios en aplicaciones de proveedores externos (Google Inc.) sobre los servicios recibidos |
Consentimiento del afectado al utilizar los servicios del proveedor externo. Interés legítimo del responsable para la mejora del proceso de venta. |
En cuanto, a la base de legitimación referenciada Usted se encuentra obligado a facilitar los datos personales, en el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.
No vamos a elaborar perfiles comerciales en base de la información facilitada y en consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre Ud en base de un perfil comercial.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.
Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos que ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que, actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. o sus clientes y el público en general.
Le informamos que sus datos o datos de terceras personas comunicadas por Usted o su empresa no van a ser cedidos o comunicados a terceros salvo obligación legal, siendo la empresa la única responsable para su tratamiento y custodia.
ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. puede proporcionar tus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. en relación con tus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar tus datos personales de forma privada y segura, y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas deALICIO REDONDO E HIJOS, S.L..
Le informamos que ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. puede comunicar sus datos, según la finalidad de servicio prestado, a los siguientes destinatarios ubicados fuera de la UE, teniendo dicho flujo de datos la consideración de transferencia internacional de datos conforme a la normativa vigente:
Relación de Destinatarios de Transferencias Internacionales deALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. en materia de gestión de Usuarios, Clientes y Clientes potenciales: |
||||
Nombre del Destinatario |
País de destino |
Finalidad de la transferencia de datos |
Habilitación transferencia internacional |
Perfil de destinatario¹ |
WhatsApp LLC |
EE. UU |
servicio de mensajería instantánea con clientes |
Data Privacy Framework |
Encargado de tratamiento. |
Encargado de Tratamiento: tercero que presta servicios a nuestra entidad, el tratamiento de datos se realiza bajo nuestras instrucciones y responsabilidad
Sub encargado de Tratamiento: tercero que nos presta servicios indirectamente mediante la prestación de servicios a nuestro encargado de tratamiento. El sub encargado de tratamiento obedece las instrucciones de trabajo dadas por el encargado y en consecuencia está bajo el control de nuestra entidad como Responsable de Tratamiento.
Cesionario: tercero que obtiene los datos en base a una habilitación legal, necesidad de facilitar la prestación de un servicio o el consentimiento del propio interesado. Una vez realizada la comunicación de los datos, el cesionario se convierte en Responsable de Tratamiento con respecto a los datos cedidos
6. ¿Cuáles son sus derechos como afectados o interesado?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. está tratando datos personales que le conciernan, o no.
En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).
Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.
Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de Tratamiento’ de la presente política de Protección de Datos y Privacidad de ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. . En cualquier caso, la entidad se reserva el derecho de solicitar documento acreditativo de la persona solicitante con la finalidad de verificar la identidad de esta y solamente en aquellos casos que dicha verificación no se pueda realizar por otros medios.
También tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Agencia Española de Protección de Datos.
C/ Jorge Juan, 6 - 28001 – Madrid
Telf. 901100099 / 912663517
7. Protección de datos de los usuarios de la página web.
De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web (como pueden ser los datos que nos facilita a través de los formularios cumplimentados y los metadatos asociados a dichos formularios: fecha, hora de envío, IP de envío, etc.) se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L.. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L..
Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. no va a ceder sus datos a terceras personas.
Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de Tratamiento’.
Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.
8. Otra información de interés sobre nuestra política de privacidad
8.1 Medidas de Seguridad
ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa Europea y Española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.
8.2 Tratamiento de datos de menores
Al amparo del Reglamento UE 2016/679 y de la LOPDGDD 3/2018, los menores de más de 14 años pueden dar su consentimiento a la contratación de servicios de la sociedad de la información, como puede ser la inscripción en un foro, la cumplimentación de un formulario de contacto, etc. No obstante, será responsabilidad de ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. comprobar la veracidad de la edad indicada por parte del menor.
Para el tratamiento de datos de menores de 14 años dicha recogida de datos se realizará siempre bajo el expreso consentimiento de los padres o tutores legales.
8.3 Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad
Ocasionalmente, ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Clientes potenciales y Usuarios. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.
8.4 ¿Por qué es necesario aceptar está Política de Protección de Datos y de Privacidad?
Este apartado le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. mantiene sobre sus usuarios, clientes potenciales, clientes, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.
En cualquier caso, debemos advertirle que una negativa por su parte para facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación contractual entre las partes con posibles consecuencias serias al momento de prestar las diversas prestaciones contempladas dentro del contrato mercantil celebrado con la parte contratante.
Si tienes cualquier pregunta en relación con este apartado de Política de Protección de Datos para los Usuarios, Clientes Potenciales, Clientes de ALICIO REDONDO E HIJOS, S.L. , por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en el Apartado 1, ‘Responsable de Tratamiento’ y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.
9. Legislación aplicable
Las presente Política de Protección de Datos se regirá en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.